Я поняла, в нашей стране люди работают три дня в неделю, не пять и не шесть, а три. Звонишь клиентам в понедельник и слышишь, что директора/администратора/начальника/старшего менеджера нет и будет он завтра, то есть во вторник. Звонишь народу в пятницу, а в ответ узнаешь, что всех вышеперечисленных персон нет на работе и будут они в понедельник, а лучше всего позвоните во вторник. Вывод прост: в понедельник народ отходит от выходных, в пятницу он к ним готовится морально. А потом мы жалуемся на все, что только можно, на отсутсвие денег в том числе.